Eu fico muito feliz de ver que as pessoas estão começando a levar a sério mesmo o atendimento que oferecem a seus clientes. Este é um assunto que me preocupa muito e hoje pela manhã, quando fui a um posto de gasolina e recebi um atendimento que considero especial, fiquei muito feliz! Isso mesmo: um posto de gasolina! Os mais conservadores imaginariam que não há muito o que um posto possa fazer por seus clientes, eu mesma sou daquelas que detesta abastecer o carro! Mas a atenção, o carinho e alguns diferenciais simples, como me oferecerem água, suco e um cafezinho, me conquistaram! Vou escrever uma cartinha para o dono, elogiando a iniciativa, mas não podia deixar também de elogiar aqui no nosso espaço. Viram como é simples agradar um cliente?
Nossa, muito legal essa idéia, e realmente como faz a diferença ser bem atendido.
Bjuss
É Luiza, esses serviços agradam muito, sou de Niterói e já tenho esse tipo de cortesia no posto perto da minha casa a algum tempo, ainda tem biscoitinhos de polvilho na hora do café. Pequenas coisas que fazem diferença.
bjs
boa noite… nossa ! Como o que vc disse é a meia pura verdade. Tem uma loja que eu sempre compro minhas bolsas, aqui em Vitória. E fui cair na bobeira de comprar uma marca que é suuuuuuuuuuper conhecida, suuuuuuper conceituada, mas… nossa, pra nunca mais. Minha bolsa, linda bordô, começou a rachar toda.
Isso mesmo, trincar toda. Ficou horrível. Então, em menos de 15 dias de uso, retornei à loja e reclamei. Levaram minha bolsa para a fábrica, que é em J. Montanhês, em BH, e retornaram com minha bolsa… ainda defeituosa.
Na loja mesmo, verifiquei que a bolsa ainda estava com defeito. Eu nem peguei a bolsa. Solicitei que encaminhassem para a fábrica novamente e a fábrica mandou de volta, com o recado de que não acertariam a bolsa, tampouco enviariam outra. Hum??? Eu, advogada que sou, poderia ter procurado resolver a questão de outra forma. Mas não, conversei com a dona da loja que me deu o crédito e eu peguei outra coisa: adivinhe???????????????????
Uma sandália, linda, maravilhosa, da… Luiza, né? Enfim, enviei um e-mail para a tal empresa e disse que, infelizmente, eles perderam uma cliente. Ou infelizmente nada, vai ver eles nem estão ligando.
Enfim, posso, com total clareza, afirmar que a troca somente foi efetuada porque a DONA da loja fez isso. Tenho ciência de que ela bancou a troca em prol do excelente atendimento, marca registrada da loja. Ponto para a loja, cartao vermelho para a empresa da tal bolsa.
Oi Júlia,
realmente a idéia é muito interessante.
Com pequenos detalhes fazemos a diferença nos atendimentos.
Entre sempre por aqui.
Beijos
Boa tarde Dayse,
é muito bom ver que as pessoas estão se preocupado com atendimento de qualidade.
Realmente pequenos detalhes fazem toda a diferença.
Visite sempre nosso blog!
Beijos
Olá Elisa!
Como vai?
Para você ver que tudo tem o seu lado bom.
Você acabou ganhando uma sandália nossa!!!
E com certeza você vai adorar!
Atendimento nos dias de hoje é fundamental.
Espero que fique satisfeita com a sua nova aquisição!
Passe sempre pelo nosso blog.
Beijos
olá
gostaria de saber como adiquirir o peep toe que Daniela auboquerque usa na revista contigo, cujo, a capa é de juliana paz.
é um peep tue de ´paetes
espero resposta,
se quisér pode me ligar tbm
32-3224-4736
obrigada
Oi, Geisa, tudo bem?
A referência deste peep-toe de paetês é QV010C.
Segue a relação das lojas que fizeram o pedido. Sugiro que entre em contato por telefone para verificar se ainda tem o produto na sua numeração e se fazem a venda à distância.
CALCADOS ROSA
(45) 3028-8868
AV. COSTA E SILVA 185 LOJA 221/222 CR 1
FOZ DO IGUACU PR
CASAS AJITA
(43) 3275-3774
AV. ARAPONGAS 381 CENTRO
ARAPONGAS PR
JNA
(79) 3411-2303
AV. LOURIVAL BATISTA 249 CENTRO
NOSSA SENHORA DA GLORIA SE
JOSEFINNA
(81) 3326-4726
AV.CONSELHEIRO AGUIAR 1092 BOA VIAGEM
RECIFE PE
SCARPE BIS
(27) 3224-0286
R. ALEIXO NETTO 1420 LOJA 01 PRAIA DO CANTO
VITORIA ES
SIMONE GOMES
(31) 3272-9833
R. SAO PAULO 800 CENTRO
BELO HORIZONTE MG
Beijos.